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Granada Transparente de Ayuntamiento de Granada
Fecha de impresión: domingo, 16 de diciembre de 2018

Canales de denuncia para los Ciudadanos

Están a disposición de la ciudadanía dos tipos de canales de denuncias:

Oficina de sugerencias, reclamaciones y DEFENSA DE LA CIUDADANIA - Canal de denuncia 

  • Podrán dirigirse a la Oficina de sugerencias, reclamaciones y DEFENSA DE LA CIUDADANÍA, todas las personas físicas o jurídicas que manifiesten un interés legítimo al objeto de la queja

Buzón de sugerencias y Avisos para la mejora de los servicios municipales 

  • El derecho a presentar avisos corresponde a todos los ciudadanos, pudiendo ser ejercitado por toda persona física o jurídica sin limitación alguna. 

MUY IMPORTANTE: 
Este servicio NO tiene la consideración de Registro. El cauce adecuado para plantear una queja, solicitud, reclamación, alegación, aportación de datos o cualquier otra relacionada con la tramitación de expedientes es el Registro General.

Puede presentar su solicitud o reclamación a través del registro telemático accediendo a la opción "Realización de trámites" de la Sede Electrónica: https://sedeelectronica.granada.org. Para acceder a la sede electrónica es necesario que tenga instalado en su ordenador un certificado válido y reconocido por la plataforma @firma, como son el DNI-electrónico, certificados de la FNMT, etc. 

También puede realizar la petición por escrito por los cauces habituales.

La legislación vigente obliga a unas características de seguridad (autenticidad, confidencialidad, integridad, firma electrónica, etc.) que las sugerencias no poseen.

Para más información contacte con:

010

Oficinas de información y registro